Termini di utilizzo

Versione: 23 agosto 2026

1. Fornitore e ambito

CercaPosta è fornito da WpWeb S.r.l., via Livorno 60, 10144 Torino, P. IVA e C.F. 07292240012, PEC info@pec.wpweb.com. Questi termini disciplinano account, applicazione web, client desktop e mobili. Le condizioni economiche sono nelle Condizioni di vendita.

2. Account

La registrazione autonoma è riservata a persone di almeno 18 anni. Devi fornire dati corretti, confermare l'email e proteggere password, secondo fattore e kit di recupero. Sei responsabile delle attività svolte con le tue credenziali e devi segnalare tempestivamente accessi sospetti.

Un account personale può appartenere a più organizzazioni. Owner e amministratori gestiscono membri e ruoli; i billing admin gestiscono gli aspetti commerciali. Questi ruoli non autorizzano la lettura della posta privata degli altri membri.

3. Uso consentito

Puoi archiviare e cercare dati che sei autorizzato a trattare. Non puoi usare il servizio per attività illecite, violare diritti altrui, diffondere malware, aggirare quote o sicurezza, effettuare scraping abusivo, interferire con il servizio o creare account automatizzati. Le integrazioni devono rispettare le condizioni dei sistemi di posta collegati.

4. Dati e responsabilità del cliente

Mantieni la titolarità dei dati caricati. Concedi a WpWeb le sole facoltà tecniche necessarie a fornire il servizio. L'organizzazione decide finalità, utenti, sorgenti, conservazione ed eventuali funzioni AI per i dati di cui è titolare ed è responsabile delle informative e autorizzazioni applicabili.

CercaPosta è un archivio e strumento di ricerca, non sostituisce backup, conservazione a norma, consulenza legale o valutazione professionale salvo diverso accordo scritto.

5. AI e follow-up

Le funzioni AI possono produrre errori. Devi verificare le risposte tramite fonti e messaggi originali. Solleciti e azioni esterne richiedono controllo e conferma dell'utente ove previsto. È vietato usare l'AI per decisioni automatizzate ad alto impatto senza verifiche e basi giuridiche adeguate.

6. Disponibilità e aggiornamenti

WpWeb adotta misure ragionevoli di disponibilità e sicurezza, ma manutenzione, guasti e dipendenze esterne possono causare interruzioni. Funzioni e client possono essere aggiornati per sicurezza, compatibilità o evoluzione, senza ridurre arbitrariamente le prestazioni essenziali già acquistate.

7. Sospensione e cessazione

Possiamo limitare o sospendere un account per abuso, rischio di sicurezza, obbligo di legge o mancato pagamento, informandoti quando possibile. Il superamento della quota non cancella i dati: dopo l'eventuale periodo di tolleranza può essere sospesa la nuova acquisizione. Alla cessazione puoi richiedere l'esportazione nei limiti e tempi previsti dal piano e dal contratto.

Quando un piano termina, non viene assegnato automaticamente un piano gratuito. Le scritture e le sincronizzazioni si arrestano; per i primi 30 giorni puoi consultare, cercare ed esportare l'archivio in sola lettura. Successivamente l'archivio è bloccato. Trascorsi 90 giorni dalla scadenza può essere pianificata la cancellazione definitiva, mai automatica e sempre con un ultimo preavviso di almeno 24 ore. Un blocco legale sospende la procedura.

8. Proprietà intellettuale

Software, marchi, grafica e documentazione restano di WpWeb o dei rispettivi titolari. Il servizio ti attribuisce un diritto d'uso limitato, non esclusivo e non trasferibile per la durata del rapporto.

9. Garanzie e responsabilità

Il servizio è fornito con diligenza professionale. Nei limiti consentiti dalla legge, WpWeb non risponde di danni indiretti, perdita di opportunità o conseguenze di dati, configurazioni, provider o decisioni dell'utente. Nulla limita responsabilità che non possono essere escluse, diritti inderogabili dei consumatori, dolo o colpa grave.

10. Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro inderogabile previsto dalla legge del luogo di residenza; negli altri casi è competente Torino, salvo accordi diversi. Contatti di assistenza: assistenza@cercaposta.it.