--- title: "Importare un archivio PST, EML, mbox o ZIP" description: "Carica un archivio dal web, controlla l’avanzamento e riprendi un caricamento interrotto." language: it canonical: https://cercaposta.it/docs/how-to/import-archive/ updated: 2026-09-19 publisher: WpWeb S.r.l. diataxis: how-to --- # Importare un archivio PST, EML, mbox o ZIP Per aggiungere un archivio esistente a CercaPosta, usa l’importazione nel client web. Prima del caricamento controlla formato e spazio disponibile; poi verifica l’esito dell’elaborazione. Un caricamento completato indica che i file sono arrivati al server: ricerca e consultazione richiedono anche che i messaggi siano stati elaborati e indicizzati. ## Prerequisiti - Un account CercaPosta e spazio disponibile sufficiente. - File PST, EML, mbox o ZIP che sei autorizzato ad archiviare. - Una copia originale conservata separatamente, soprattutto per gli archivi storici. L’importazione PST acquisisce la posta; contatti e calendari non vengono importati come email. Un ZIP è un contenitore: i file al suo interno devono essere elaborabili. Consulta i [formati supportati](https://cercaposta.it/docs/reference/sources/). ## Carica i file 1. Apri la funzione di importazione nel client web. 2. Seleziona i file da importare e controlla nomi, dimensioni e quota indicata dall’interfaccia. 3. Avvia l’importazione. Segui l’avanzamento del caricamento; mantieni disponibili i file originali. 4. Dopo il caricamento, controlla il job di elaborazione e gli eventuali errori. Per archivi grandi, l’elaborazione può proseguire dopo la fine del trasferimento. ## Riprendi un caricamento interrotto Riapri l’importazione con lo stesso account. Quando l’interfaccia propone la sessione incompleta, scegli di riprenderla e seleziona gli stessi file originali, se richiesto. Il server verifica che corrispondano alle parti già ricevute. Se la sessione risulta scaduta o non riprendibile, segui l’indicazione dell’interfaccia per avviare un nuovo caricamento. Non modificare il contenuto di un file tra l’inizio e la ripresa. ## Verifica il risultato Cerca un messaggio di cui conosci oggetto e mittente, quindi apri un allegato. Controlla i contatori del job: file o messaggi problematici possono essere saltati senza interrompere l’intero archivio. La deduplica può far sì che il numero di nuovi messaggi sia inferiore agli elementi presenti nei file. Se manca spazio, risolvi la quota prima di riprovare. Per file corrotti o non leggibili, conserva i dettagli dell’errore e [contatta l’assistenza](https://cercaposta.it/legal/support.it), senza inviare credenziali o interi archivi non richiesti. ## Esempio di importazione completata In questa schermata l’importazione del PST dimostrativo è terminata con **5.000 messaggi elaborati su 5.000**. Nella pagina delle attività, i job completati possono essere nascosti: usa **mostra** per consultarli. Il job di gestione dell’indice semantico è un’attività distinta dall’importazione. Questo è l’esito di un archivio sintetico specifico, non una stima dei tempi o del risultato per altri PST. Dopo aver controllato il tuo job, verifica comunque una ricerca e un allegato.

**Dati dimostrativi · schermata reale**Importazione completata del PST dimostrativo italiano. · Apri la schermata a dimensione intera

## Dopo l’importazione Esegui [la tua prima ricerca](https://cercaposta.it/docs/tutorials/first-search/). L’uso dei messaggi da parte dell’AI dipende dalle [preferenze e autorizzazioni AI](https://cercaposta.it/docs/how-to/control-ai/).